Как разрешать конфликты

Невозможно представить, чтобы желания и интересы родителей и их детей всегда совпадали. А при конфликтной ситуации нужно постараться решить ее, не потеряв к себе уважения и, при этом, не обидев вторую сторону конфликта.

Существует несколько способов разрешения конфликтов.

«Только родитель выигрывает»

Мотив взрослого в этом случае простой: если ребенку позволить заниматься, чем он хочет, он и в дальнейшем будет все делать, не считаясь с мнением других людей. А взрослый в этой ситуации будет подавлять ребенка, применяя силу.

Взрослый может добиться своего другим путем – уговорами. В этом случае ребенок делает вывод, что взрослый все равно добьется своего, не считаясь с интересами ребенка. В результате, ребенок побежден, и он становится агрессивным, или пассивным; накапливаются обиды.

«Только ребенок выигрывает»

В этом случае родители действуют по принципу «лишь бы не плакал», «все лучшее - детям». В такой семье создается атмосфера спокойствия. Но, по мере роста ребенка будут расти его потребности. А у родителей будет расти недовольство своей ролью «покорного исполнителя».

Но есть еще один способ решения конфликтов, где нет проигравших. Здесь выигрывают и ребенок, и взрослый. Как этого добиться:

- Необходимо прояснить конфликт. Нужно сначала выслушать ребенка, тогда он обязательно выслушает вас, и вы примете совместное решение.

- Сбор предложений. Нужно начать с вопросов: «Что будем делать в этой ситуации?», «Как нам поступить?». Таким образом, собираются предложения. Главное, чтобы и ребенок предлагал способы решения, а взрослый их анализировал.

- Оценка предложений, выбор более приемлемого. Доброжелательно обсуждаются все мнения, без обид. Постепенно у ребенка развивается навык решения конфликтов путем мирных переговоров.

- Анализ принятого решения. Обсудить данное решение со всех сторон. Например, кормить собаку будет ребенок, значит, ему для этого будут нужны деньги для покупки корма, также он будет мыть посуду после еды.

- Выполнение решения. Через некоторое время проверить, как решается спорная ситуация. Если требуется помощь, обязательно помочь своему ребенку.